See und Wasser
Buchungssystem für SUP- und Kajakverleih.
Ein SUP- und Kajakverleih hat morgens bei glattem Wasser die meisten Anfragen und am Nachmittag, wenn der Wind auffrischt, die meisten Sorgen. Boards, Paddel, Westen und Neoprenanzüge in verschiedenen Größen müssen zusammenpassen, und jeder Gast bestätigt vorher Mietbedingungen und Sicherheitshinweise. Viele Verleihe bieten dazu geführte Touren oder Kurse an.
SUP- und Kajakverleih
Kennen Sie das?
01
Papierformulare mit Mietbedingungen stapeln sich feucht in der Kiste am Ufer.
02
Ob für eine Familie noch zwei Doppelkajaks und vier Kinderwesten frei sind, zeigt keine Liste auf einen Blick.
03
Wenn der Wind dreht, ist unklar, welche Gäste gerade weit draußen sind.
Was wir bauen
Software für SUP- und Kajakverleih.
Handgeschrieben für Ihren Ablauf. Wir fangen mit dem an, was am meisten Zeit kostet, und bauen weiter, wenn es gebraucht wird.
- 01
Buchung nach Stunden und Ausrüstung
Gäste wählen Board oder Kajak, Dauer und Uhrzeit, die passende Ausrüstung wird gleich mit reserviert. Der Bestand zählt Boards, Paddel und Westen getrennt.
- 02
Größen und Kinderausrüstung
Westen und Neoprenanzüge nach Größe, Kinderausrüstung extra. Die Buchung lässt nur zu, was auch wirklich im Lager liegt.
- 03
Mietbedingungen digital bestätigen
Der Gast bestätigt Mietbedingungen und Sicherheitshinweise schon bei der Buchung oder am Tablet am Ufer. Das Papier entfällt, die Bestätigung hängt an der Buchung.
- 04
Windwarnung und Rückruf
Bei Windwarnung sieht das Personal sofort, wer mit welchem Gerät seit wann unterwegs ist, und ruft die Gäste per Nachricht zurück. Neue Ausgaben lassen sich für den Rest des Tages sperren.
- 05
Geführte Touren und Kurse
Sonnenaufgangstouren, Einsteigerkurse oder SUP-Yoga mit Teilnehmerzahl und Leitung buchbar, aus demselben Bestand wie der Verleih.
Aus dem Alltag
Ein Moment mit der Software.
Ehrlich gesagt
Wind, Wellen und das Können der Gäste beurteilt weiter das Personal am Ufer. Die Software zeigt, wer draußen ist, sie passt auf niemanden auf dem Wasser auf.
Eine Familie bucht am Vorabend zwei Doppelkajaks für 10 Uhr und gibt die Größen der Kinder an. Am Morgen liegen Westen und Paddel schon bereit, die Eltern haben die Mietbedingungen auf dem Telefon bestätigt, und nach wenigen Minuten sind alle auf dem Wasser.
Lösungen
Was dazu passt.
01
Direktbuchung ohne Provision
Buchungsstrecke auf der eigenen Website, Anbindung an Channel-Manager und Kassensystem.
04
Live-Status für Lifte, Loipen und Hütten
Eine Datenquelle, die Website, App, Infostelen und den Bildschirm an der Talstation gleichzeitig versorgt.
Rund um die Alpen
Wo es dieses Gewerk gibt.
Typische Orte, jeweils mit eigener Seite und im Dialekt der Gegend.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Wie verhindere ich, dass Boards doppelt vergeben werden, wenn auch Laufkundschaft kommt?
Gäste ohne Reservierung werden am Tablet am Ufer erfasst, im selben Bestand wie die Online-Buchungen. Was ausgegeben ist, ist sofort überall belegt.
Brauche ich am Ufer Internet?
Nein. Das Tablet arbeitet auch ohne Netz weiter und gleicht ab, sobald wieder Empfang da ist. Nur die Nachrichten an Gäste brauchen kurz Verbindung.
Kann ich Gutscheine für SUP-Touren verkaufen?
Ja. Gutscheine lassen sich online verkaufen und später bei der Buchung einlösen, auch außerhalb der Saison.
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