Berg und Sommer
Ticket-App für Sommerrodelbahn und Alpine Coaster.
Eine Sommerrodelbahn hat an Ferientagen lange Schlangen, und bei Gewitter oder Sturm steht sie still. Familien kaufen Einzelfahrten, Mehrfahrtenkarten und Kombitickets mit der Bergbahn, und jeder will vorher wissen, ob die Bahn heute läuft. Dazu kommen die tägliche Kontrolle vor Betriebsbeginn, Wartung und Gruppen, die feste Zeiten wollen.
Sommerrodelbahn und Alpine Coaster
Kennen Sie das?
01
An Ferientagen stehen Familien lange an, ohne zu wissen, wie lange es noch dauert.
02
Gäste rufen an oder fahren umsonst hinauf, weil nicht klar ist, ob die Bahn bei diesem Wetter fährt.
03
Mehrfahrtenkarten aus Papier werden geteilt, verloren oder doppelt abgestempelt.
Was wir bauen
Software für Sommerrodelbahn und Alpine Coaster.
Handgeschrieben für Ihren Ablauf. Wir fangen mit dem an, was am meisten Zeit kostet, und bauen weiter, wenn es gebraucht wird.
- 01
Fahrkarten digital
Einzelfahrt, Fünfer- und Zehnerkarte online oder an der Kasse, als Code auf dem Telefon oder als Armband. Am Einstieg wird gescannt, das Guthaben zählt automatisch herunter.
- 02
Wartezeit und Status live
Die Website zeigt, ob die Bahn fährt und wie lange die Wartezeit ungefähr ist. Bei einer Unterbrechung ändert das Personal den Status mit einem Tipp.
- 03
Kombitickets mit der Bergbahn
Berg- und Talfahrt und Rodelfahrten in einem Ticket, mit Abrechnung zwischen den Betrieben.
- 04
Tägliche Kontrolle digital
Die Kontrollliste vor Betriebsbeginn wird auf dem Tablet abgehakt, mit Name und Uhrzeit. Auffälligkeiten gehen mit Foto direkt an die Technik.
- 05
Gruppen und Kindergeburtstage
Schulklassen und Gruppen buchen feste Zeitfenster und stehen nicht in der normalen Schlange.
Aus dem Alltag
Ein Moment mit der Software.
Ehrlich gesagt
Ob die Bahn fährt, entscheidet der Betriebsleiter. Die Software ersetzt weder vorgeschriebene Prüfungen noch die Steuerung der Anlage, sie verbindet Kasse, Status und Kontrolllisten.
Am Nachmittag zieht ein Gewitter auf, der Betriebsleiter stellt die Bahn per Tipp auf „unterbrochen“. Die Website zeigt es sofort, der Bildschirm an der Talstation auch, und die Kasse verkauft keine Fahrten mehr, bis die Bahn wieder läuft.
Lösungen
Was dazu passt.
01
Direktbuchung ohne Provision
Buchungsstrecke auf der eigenen Website, Anbindung an Channel-Manager und Kassensystem.
04
Live-Status für Lifte, Loipen und Hütten
Eine Datenquelle, die Website, App, Infostelen und den Bildschirm an der Talstation gleichzeitig versorgt.
05
Infostelen indoor und outdoor
Am Dorfplatz, in der Hotellobby, an der Talstation. Inhalte zentral gepflegt, Hardware über Servus Medientechnik.
Rund um die Alpen
Wo es dieses Gewerk gibt.
Typische Orte, jeweils mit eigener Seite und im Dialekt der Gegend.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Können Gäste vor der Anfahrt sehen, ob die Bahn heute fährt?
Ja, auf der Website und auf Wunsch auf einem Bildschirm oder einer Infostele an der Talstation. Das Personal stellt den Status mit einem Tipp um, ohne die Website eigens zu bearbeiten.
Lassen sich Mehrfahrtenkarten auf Armbänder laden?
Ja, sofern die Lesegeräte am Einstieg das können. Was Ihre vorhandenen Geräte lesen, prüfen wir vor dem Angebot.
Was passiert, wenn an der Bergstation das Netz ausfällt?
Die Scanner arbeiten ohne Verbindung weiter und gleichen ab, sobald das Netz zurück ist. Eine Fahrt wird dabei nicht doppelt abgebucht.
Berg und Sommer
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