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Buchungssystem für Ferienwohnungen und Privatvermieter.
Wer zwei oder drei Ferienwohnungen im eigenen Haus vermietet, macht das meist neben Beruf, Hof oder Familie. Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und über zwei Portale, der Kalender hängt in der Küche, und am Samstag wechseln alle Gäste gleichzeitig. Dazu kommen Meldeschein, Kurtaxe und die Frage, ob die Wohnung oben nächste Woche wirklich noch frei ist.
Ferienwohnungen und Privatvermieter
Kennen Sie das?
01
Eine Buchung über ein Portal und eine telefonische Zusage landen auf derselben Woche.
02
Portale behalten bei jeder Buchung eine Provision, auch bei Stammgästen, die seit Jahren kommen.
03
Meldescheine und Kurtaxe werden am Monatsende von Hand aus Notizen zusammengesucht.
Was wir bauen
Software für Ferienwohnungen und Privatvermieter.
Handgeschrieben für Ihren Ablauf. Wir fangen mit dem an, was am meisten Zeit kostet, und bauen weiter, wenn es gebraucht wird.
- 01
Belegungskalender mit Channel-Abgleich
Ein Kalender für alle Wohnungen, abgeglichen mit Booking.com, Airbnb und anderen Portalen über deren Kalenderschnittstelle oder einen Channel-Manager. Eine Buchung sperrt den Zeitraum überall.
- 02
Direktbuchung ohne Provision
Gäste buchen auf Ihrer eigenen Website mit Preisen je Saison, Mindestaufenthalt und Anzahlung. Stammgäste laden Sie per Link ein, bevor die Wochen auf den Portalen freigeschaltet werden.
- 03
Digitale Gästemappe
WLAN, Mülltrennung, Brötchenservice, Bergbahn und Busfahrplan auf dem Handy des Gastes, ohne App-Installation. Die Fragen am Anreiseabend werden weniger.
- 04
Meldeschein und Kurtaxe
Gäste füllen den Meldeschein vor der Anreise aus, die Kurtaxe wird je Person und Nacht berechnet. Die Daten gehen an das Meldesystem Ihrer Gemeinde, soweit es dafür eine Schnittstelle gibt, sonst als fertige Liste.
- 05
Anreise und Schlüssel
Wegbeschreibung, Parkplatz und Schlüsselübergabe gehen zwei Tage vor der Anreise automatisch an den Gast, auf Wunsch mit dem Code für ein Schlüsselkästchen.
Aus dem Alltag
Ein Moment mit der Software.
Ehrlich gesagt
Der Abgleich über die Kalenderschnittstellen der Portale läuft mit kurzer Verzögerung; wer Doppelbuchungen ganz ausschließen will, braucht einen Channel-Manager, den wir anbinden, aber nicht ersetzen. Meldepflicht und die Abführung der Kurtaxe bleiben bei Ihnen als Vermieter.
Dienstagabend fragt eine Familie per E-Mail nach der Pfingstwoche. Der Kalender zeigt: Die Wohnung unten ist über ein Portal schon belegt, die oben ist frei. Sie schicken den Direktlink, die Familie bucht mit Anzahlung, und kurz darauf ist die Woche auch auf den Portalen gesperrt.
Lösungen
Was dazu passt.
01
Direktbuchung ohne Provision
Buchungsstrecke auf der eigenen Website, Anbindung an Channel-Manager und Kassensystem.
02
Digitale Gästemappe
Hausinformationen, Spa-Termine, Tischreservierung und Ausflugstipps auf dem Telefon des Gastes, ohne App-Installation.
11
Gästemeldung und Kurtaxe
Meldeschein digital, Abrechnung automatisch, Schnittstelle zur Gemeinde.
Rund um die Alpen
Wo es dieses Gewerk gibt.
Typische Orte, jeweils mit eigener Seite und im Dialekt der Gegend.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Lohnt sich ein eigenes Buchungssystem schon für zwei Ferienwohnungen?
Oft ja, weil jede Direktbuchung die Provision spart und Stammgäste gern direkt buchen. Websites gibt es ab 499 Euro netto, der Buchungskalender kommt nach Konzept mit festem Angebot dazu.
Muss ich mich dann bei Booking.com und Airbnb abmelden?
Nein. Die Portale bleiben, wo sie Ihnen Gäste bringen, der Kalender gleicht sich mit ihnen ab. Sinnvoll ist oft: Portale für neue Gäste, die eigene Seite für Stammgäste.
Wie läuft die Zusammenarbeit, wenn ich neben der Vermietung kaum Zeit habe?
Wir besprechen alles per Telefon oder Video, gern abends oder außerhalb der Wechseltage. Texte und Bilder schicken Sie per E-Mail, den Rest richten wir ein.
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Verwandte Gewerke.
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